Еко Такси - таксиметрова платформа в Бургас: приложение за пътници, приложение за шофьори и диспечерски пулт

Еко Такси е таксиметрова фирма в Бургас от 2001 г. Поръчките идват на диспечерския номер 056 51551, а фирмата вози и от Летище Бургас: градски курсове по таксиметъра и трансфери до курортите с фиксирана цена.

Платформата е под марката „Еко Такси“ и е изцяло на фирмата: кодът, данните и марката са нейни, без комисиона на курс и без лиценз на автомобил. Тя има четири части: приложение за пътника, приложение за шофьора, диспечерски пулт с връзка към телефонната централа и плащане с карта в приложението.

Приложението за пътника. Картата на Бургас е в цветовете на марката и се центрира по GPS; адресът за взимане се попълва сам и може да се поправи на ръка или с преместване на картата. Цената излиза в момента, в който има дестинация, по тарифата на Еко Такси: дневна 1,53 € начална такса и 0,77 € на километър, нощна 1,74 € и 0,87 €, без такса за повикване. Тарифата се избира по часа в Бургас, каквото и да е часовото време на телефона.

Трансферът от Летище Бургас е с фиксирана цена от ценоразписа на фирмата според броя пътници: кола 4+1, кола 6+1 или микробус 8+1. Пътникът пише номера на полета, броя пътници до 30 и дали трябва детска седалка. Зеленият бутон 51551 набира диспечера направо от екрана.

Когато колата наближи на 300 м, телефонът получава известие, а приложението показва колата по истинските улици до адреса. Ако адресът е на пешеходна улица, колата спира на най-близката улица, по която може да се кара, и приложението казва коя е и колко метра са пеша. Номерът на пътника остава скрит за шофьора: връзката минава през платформата.

Приложението е на React Native с Expo, за Android и iPhone под името на Еко Такси. Обновленията стигат до телефоните по въздуха, без нов файл в магазина.

Диспечерският пулт показва жива карта с всички автомобили по статус, опашка с поръчките от приложението и ръчна поръчка при обаждане, включително курс без посочена дестинация. Входящото обаждане от централата отваря клиента и последните му адреси, а записите на разговорите се пазят в пулта. Поръчката от диспечера отива при първата кола в опашката на зоната, а поръчката от приложението при най-близката свободна кола; шофьорът може да откаже и поръчката минава към следващата. Приложението за шофьора работи на таблетите на фирмата: смяна, опашка, входяща поръчка с отброяване, навигация, статуси и днешните курсове. Плащането с карта е през Stripe и шофьорът получава парите от курсовете си по своята сметка.

Адресите и историята от предишната система се прехвърлят, диспечерите и шофьорите се обучават, а телефонията се прехвърля последна, за да не се смущава работата.