Logiciel immobilier

Le système immobilier de Saitami réunit les biens, les clients en recherche, les visites et les transactions dans une même base, compare automatiquement chaque nouveau bien aux recherches et affiche les annonces sur le site de l’agence avec une carte. Les CRM immobiliers prêts à l’emploi, de la gratuité à environ 32 € par agent et par mois, publient sur des portails, mais le site et les règles restent les leurs.

Un système sur mesure est pertinent lorsque vous vendez quelque chose qu'un CRM prêt à l'emploi présente mal : un immeuble neuf avec des appartements répartis par étage, un complexe locatif, un portail propriétaire avec carte et recherche, ou vos propres règles de gestion des demandes et des commissions.

Voici les systèmes que les agences en Bulgarie comparent. Les prix proviennent de leurs sites, consultés le 17 octobre 2026. Lorsque le prix n'est pas publié, cela est indiqué.

Quel que soit le système que vous choisissez, prêt à l'emploi ou sur mesure, vérifiez ces sept points lors d'une démo avec vos biens avant de signer.

• Un bien, une annonce : saisissez les informations une seule fois, elles apparaissent sur le site et les portails, et tout changement de prix est répercuté partout.
• Mise en relation : le nouveau bien trouve automatiquement les acheteurs dont la recherche correspond.
• Répartition des demandes : à quel courtier chaque demande est attribuée et ce qui se passe s'il ne la prend pas en charge.
• Visites avec historique : qui a rencontré le client, quand, avec qui et ce qu'il a dit.
• Les mandats exclusifs et leur durée, avec un rappel avant leur expiration.
• Les commissions par transaction et par courtier, avec l'acompte et les paiements.
• Droits d'accès : le courtier voit ses propres clients, le responsable les voit tous, tandis que le propriétaire du bien n'est pas visible par tout le monde.

En Bulgarie, il n'existe pas de loi spécifique aux courtiers immobiliers, mais le système doit prendre en charge deux aspects. Le premier concerne les mesures de lutte contre le blanchiment d'argent : conformément à la directive européenne transposée en Bulgarie par la Loi sur les mesures contre le blanchiment d'argent, les agences immobilières sont des entités assujetties. Elles doivent identifier leurs clients, y compris pour les locations dont le loyer mensuel est de 10 000 € ou plus, et conserver les documents. Le second concerne les données personnelles au titre du GDPR : les numéros de téléphone et les recherches des clients sont collectés à cette fin et ne sont pas envoyés à tous les courtiers.

C'est pourquoi, dans un système dédié, le client dispose d'un dossier contenant le document et la vérification, l'accès est géré par rôles et chaque consultation du dossier d'un autre client est consignée dans un journal. Pour un CRM prêt à l'emploi, demandez comment ce point est géré.

Le premier cas concerne les programmes neufs. Un promoteur ou une agence qui commercialise un immeuble veut permettre à l'acheteur de voir l'étage, de choisir l'appartement, d'en consulter le prix et le statut et de réserver une visite, tandis que l'équipe commerciale doit voir les lots disponibles, réservés et vendus sur un seul écran. C'est le même principe que le choix d'une chambre précise sur le plan d'étage dans notre démo hôtelière.

Le deuxième cas est celui d'un portail dédié. Nous avons créé pour Unit.Estate un site immobilier avec carte interactive, filtres par prix, surface et type, ainsi que des visites virtuelles. Lorsque le site est le principal canal d'acquisition, il doit vous appartenir, et non être une page dans le CRM de quelqu'un d'autre.

Le troisième concerne les règles métier. Une agence disposant de plusieurs bureaux, de sa propre logique de répartition des demandes, de commissions par paliers ou de locations avec paiements mensuels et gestion des biens suit un processus que le CRM prêt à l'emploi ne couvre que partiellement. Dans ce cas, le système coûte 3 000-29 300 € en une seule fois, plus 100-350 € par mois pour la maintenance, en option, sans frais par courtier.

Au 17 octobre 2026, nous n'avons connecté aucun système à imot.bg ni aux autres portails immobiliers. Si vous en avez besoin, nous vérifions comment chaque portail accepte les annonces, par fichier ou par connexion partenaire, et nous l'indiquons dans l'offre. Nous n'avons pas encore d'agence utilisant un CRM déployé par nos soins : nous présentons la démo du système immobilier et le site de Unit.Estate.