Standard téléphonique virtuel — téléphone d'entreprise sans matériel ni câbles
Un standard téléphonique virtuel de Saitami signifie que toute votre téléphonie vit dans le cloud — pas de boîtier au mur, pas de technicien pour chaque changement et pas de contrat séparé par bureau. Menu vocal, files d'attente, transfert, messagerie vocale et enregistrement sont tous gérés depuis un seul panneau web. Nous construisons un standard virtuel pour les entreprises bulgares, portons vos numéros et lancons en 1-3 semaines. Prix fixes en EUR, sans dépendance fournisseur.
Pourquoi un standard matériel vous freine
Un standard téléphonique classique est un boîtier au mur — la maintenance exige un technicien sur place, chaque changement de menu ou de poste est un ticket avec attente, et la capacité est figee par le matériel. Quand vous embauchez trois nouveaux employés, vous atteignez la limite. Un standard virtuel supprime le matériel et vous donne le contrôle depuis le navigateur.
- ✓Technicien pour chaque changement — ajouter un poste exige un technicien externe.
- ✓Capacite figee — le standard matériel supporte un nombre fixe de lignes.
- ✓Lie au bâtiment — en télétravail le téléphone ne sonne tout simplement pas.
- ✓Zéro statistique — vous ne savez pas combien d'appels passent.
- ✓Contrat séparé par bureau — les appels entre bureaux sont factures comme externes.
Ce que nous livrons
Toute votre téléphonie est dans le cloud — pas de matériel au bureau. Voir infrastructure de centre d'appels.
Nous construisons un menu IVR, des files par service et un routage par horaire.
Chaque employé a un poste court, le transfert se fait en un clic.
La messagerie vocale arrive par e-mail, les appels sont enregistrés et archives.
Changer un menu ou ajouter un utilisateur se fait soi-même depuis le navigateur en minutes.
Nous relions le standard à votre CRM. Voir intégrations API.
Comment nous déployons un standard virtuel
Le passage est rapide et sans interruption — les anciennes lignes restent actives jusqu'à stabilisation.
1. Capture de la structure
Nous cartographions les services, postes, menus vocaux et horaires.
2. Configuration du standard
Nous construisons le menu IVR, les files et les droits dans le cloud et testons chaque scénario.
3. Portage des numéros
Nous transférons vos numéros via la procédure légale de portabilité.
4. Formation et mise en service
Nous montrons le panneau web à l'équipe puis coupons le matériel.
5. Support
Nous restons en support mensuel. Voir aussi logiciel sur mesure.
Tarifs et délais
Un standard avec plusieurs bureaux, une arborescence IVR profonde et intégration CRM coûte €2 000-€6 000. Le support mensuel commence à €120. Saitami est une équipe bulgare avec 58 projets depuis 2013 — vous gérez le standard vous-même depuis le navigateur.
Questions frequentes
Combien coûte un standard téléphonique virtuel ?
Le déploiement commence dès €900 pour un petit bureau. Un standard plus grand coûte €2 000-€6 000. Le support mensuel commence à €120, plus les minutes vocales.
Ai-je besoin de matériel ?
Non. Le standard virtuel vit entièrement dans le cloud. Le personnel téléphone depuis une application.
Puis-je faire les changements moi-même ?
Oui. Le panneau web vous donne le contrôle — ajouter un utilisateur ou changer un menu en minutes.
Vais-je conserver mes numéros ?
Oui. Vos numéros d'entreprise sont portés via la procédure légale de portabilité.
Fonctionne-t-il pour plusieurs bureaux ?
Oui. Un standard virtuel sert tous vos sites — les appels entre bureaux sont gratuits. Voir intégrations API.
Prêt pour un standard sans boîtier au mur ?
Dites-nous comment votre téléphonie est structurée — en quelques jours vous recevez une configuration et un devis fixe en EUR.
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