Программа для аптек

Готовые аптечные программы закрывают работу кассы отдельной аптеки: лекарства принимаются от дистрибьютора, продаются на кассе, а операции отражаются в НАП и НЗОК. Saitami создаёт то, что нужно после этого: сеть с общими остатками, интернет-магазин, заказы между объектами и отчёты для владельца.

Собственный аптечный софт имеет смысл, когда готовая программа вас ограничивает: сеть из нескольких аптек с общим складом и отдельными кассами, собственные продукты, которые изготавливаются в аптеке, интернет-магазин, использующий те же остатки, или управляющий, который хочет видеть все точки с телефона. Именно так выглядел запрос от сети аптек, который мы получили в этом году: склады, кассы, управление персоналом и отчёты для управляющих в одной системе.

Пишем систему под процессы вашей аптеки, а не по шаблону. Начинаем с модуля, который сильнее всего мешает работе, обычно это склад и касса, а затем добавляем следующие модули в ту же программу, когда они вам понадобятся.

Приёмка выполняется сканером. Каждая упаковка поступает с партией, сроком годности и закупочной ценой, а поставка записывается как документ, который сам пополняет остатки. Счёт-фактура от дистрибьютора может создать новый товар прямо из своей строки, так же, как это работает в системе, которую мы построили для дистрибьютора офисной техники с центральным складом и книжным магазином.

При продаже система первой списывает упаковку с ближайшим сроком годности. Сроки не нужно держать в голове: программа сама выстраивает порядок списания. Управитель в любой момент видит, что истекает в следующем месяце и чего меньше минимального остатка, по объекту и по партии.

Инвентаризация, это физический пересчёт товаров в аптеке. В системе для дистрибьютора она работает сразу с 2 500 товарами, сохраняется как черновик на время пересчёта и отличает подсчитанный нулевой остаток от ещё не подсчитанного товара, чтобы ничего случайно не обнулить. Ту же логику мы переносим в аптеку.

Отчёты предназначены для управителя: продажи по дням, кассирам и группам, остатки по объектам, истекающие партии, расхождения по инвентаризации. Каждый сотрудник видит только свою часть: кассир продаёт, управитель видит оборот, а каждое действие остаётся в журнале.

Самый частый вопрос от магазинов и аптек, будет ли система работать с оборудованием, которое уже стоит на прилавке. Сканер штрихкодов работает с любой веб-системой. Для кассового аппарата мы проверяем модель: для продуктового магазина мы указали в предложении подключение Tremol M20 в режиме «фискальный принтер», чтобы чек печатался самим аппаратом по команде из системы, а его регистрация в НАП оставалась без изменений. В запущенной системе мы пока не подключали фискальное устройство, поэтому указываем его в предложении отдельной строкой, а не обещанием.

Оплату картой мы подключали через MyPOS. POS-терминал другого банка проверяем по модели: клиент присылает его за одну-две недели до этого для настройки.

Система работает в браузере на сервере, который мы обслуживаем или который находится в вашем аккаунте. На компьютеры в аптеке ничего устанавливать не нужно: новый компьютер или новая аптека, это ещё один вход с паролем. Платы за рабочее место нет: для продуктового магазина примерно с 30 устройствами это был первый вопрос, и ответ такой, оплачивается сервер, а не количество людей.

У каждой аптеки свои остатки и своя касса, а управитель смотрит всё с телефона: оборот по объектам, низкие остатки, перемещение товара между аптеками одним документом с оценкой по цене объекта, куда товар поступает.

Если есть интернет-магазин, он использует те же остатки: заказ с сайта поступает в систему как заказ, а товары публикуются из системы на сайт, так же, как у дистрибьютора офисной техники. Несколько аптек спрашивали нас именно об этом в последние месяцы: каталог и онлайн-заказы для травяных продуктов, пищевых добавок и косметики.

Отчётность в НЗОК и электронные рецепты мы до сих пор не разрабатывали. Если Ваша аптека работает с рецептами по НЗОК, рецепты остаются в аптечной программе, а мы проверяем требования, отдельно оцениваем интеграцию и указываем её в предложении. Мы не обещаем модуль, которого не создавали.

Сначала вы описываете процесс: сколько аптек, какое оборудование, откуда поступают поставки, кто что видит. Мы задаём уточняющие вопросы и называем ценовой диапазон, проводим демонстрацию по вашему процессу до принятия решения и только после этого отправляем письменное предложение с точной ценой и сроком.

Данные из текущей программы не теряются. Товары, штрихкоды, поставщиков и остатки мы переносим из выгрузки в Excel или из базы старой программы; партии загружаются с оставшимися количествами и сроками. Перенос планируем на день с меньшей загрузкой аптеки, а в первые дни остаёмся на связи по телефону.

Первую рабочую версию со складом и кассой для одной аптеки мы запускаем за 5-8 недель; склад и кассу для продуктового магазина с весами и кассовым аппаратом мы оценивали в 35 дней. Система для сети с общим складом, интернет-магазином и отчётами по объектам затем расширяется модуль за модулем. Оплата поэтапная: половина при начале работ и половина при передаче. После этого мы можем обслуживать программу за 100-350 € в месяц, если хотите, либо передаём вам код и сервер, и вы работаете без ежемесячной платы.