Софтуер за охранителна фирма

Охранителната фирма работи с два вида софтуер и е добре да не ги бърка. Първият е мониторинговият: той приема сигналите от алармените централи, показва ги на дежурния и води събитията. Него дава производителят на техниката или специализирана фирма: за системите Ajax това е PRO Desktop на Ajax, а за мониторингови станции има програми като Manitou и Securithor, с цена по запитване.

Вторият е управленският: кои обекти имате, по какви договори, на каква цена, кой охранител къде работи, къде са патрулите, коя фактура е платена и кое уведомление към МВР предстои. Него мониторинговата програма не прави, а готов български продукт точно за това не намерихме. Ние правим този втори софтуер и не заменяме първия.

Част от работата на охранителната фирма е документи и срокове към МВР. По текста на Закона за частната охранителна дейност, публикуван от МВР, програмата трябва да помни поне това:

• Уведомление до органа, издал лиценза, и областната дирекция на МВР в 14-дневен срок при сключване или прекратяване на договор за сигнално-охранителна дейност (чл. 52, ал. 3).
• Уведомление за всеки трудов договор с охранител в 7-дневен срок от регистрирането му в НАП (чл. 51).
• Оценка на сигурността на всеки охраняван обект поне веднъж годишно, с писмен протокол (чл. 52, ал. 1, т. 1).
• Ежедневен и периодичен инструктаж на охранителите, записан в книга за инструктаж (чл. 52, ал. 1, т. 4).
• Регистър „Видеонаблюдение“, когато фирмата поема видеонаблюдение по договор (чл. 52, ал. 1, т. 2).
• Документацията за всеки обект, определена с наредбата към закона (чл. 52, ал. 2).

Фирма с 200 договора за СОТ издава 200 фактури всеки месец, повечето с една и съща сума. На ръка това е ден работа и винаги има един пропуснат договор или една двойна фактура. В системата фактурите по всички активни договори излизат наведнъж за избрания месец, по една на договор, с десетцифрена поредна номерация и в евро; втори път за същия период не излизат.

Платените, неплатените и просрочените са на един екран, плащането се отбелязва с едно натискане, а клиентът с просрочие се вижда до обекта си. Повече за правилата на фактурата, номерацията и еврото е на страницата за програма за фактури.

Мобилните патрули се виждат на карта в реално време, обектите са разделени по райони, а всяка проверка на обект се отбелязва от телефона с час и място. Така при сигнал дежурният вижда най-близкия патрул, а управителят в края на месеца вижда кои обекти са проверявани и колко често, което е и доказателство пред клиента.

Малка фирма с няколко десетки обекта може да работи с мониторинговата програма, програма за фактури и таблица с договорите. Ако фактурите са до двайсетина на месец и патрулите са един или два, система по поръчка за 3 000-29 300 € не се изплаща и не я предлагаме.

Система има смисъл, когато договорите са стотици, фактурите излизат по договор всеки месец, патрулите са няколко по райони, охранителите се сменят често и уведомленията към МВР започват да се пропускат.

Към 17 октомври 2026 г. Секюрити ERP е демо с примерни данни, правено по нуждите на фирма за СОТ и физическа охрана; охранителна фирма с пусната система от нас още нямаме. Не сме свързвали система с мониторингов софтуер или алармен приемник: ако Ви трябва сигналите да влизат в ERP-а, първо проверяваме какъв изход дава Вашата мониторингова програма. Уведомленията към МВР системата напомня и подготвя, но не ги подава сама.

Система за охранителна фирма струва 3 000-29 300 €, най-често около 8 600 €, по нашите оферти; поддръжката след пускането е 100-350 € на месец и е по избор. Започва се с модула, който пести най-много време, обикновено договорите и месечните фактури, а патрулите и складът се добавят след това.