ИБ
Илиян Боровански·Lead Developer
Продажби · Мениджмънт · SFA

Софтуер за управление на продажби — pipeline, прогнози и екип на едно място

Софтуер за управление на продажби, изграден за мениджъри, които искат реален контрол върху pipeline-а, прогнозите и представянето на търговския екип. Не е „поредният CRM" — това е мениджърски слой над ежедневната работа на търговците: територии, квоти, комисиони, претеглени прогнози и табла, които показват къде точно ще пропадне месецът, ако не се намесите днес.

Какво включва системата

Pipeline и претеглена прогноза

Сделките се движат по стъпки с дефинирана вероятност за затваряне. Прогнозата се изчислява претеглено по етап, по търговец и по период, така че виждате реална, а не оптимистична цифра.

Територии и квоти

Разпределяте клиентите по територия, продукт или сегмент. Месечни, тримесечни и годишни квоти на търговец и на екип, с автоматично следене на достигнатия процент.

Комисиони и бонуси

Конфигурируеми схеми за комисиона — фиксиран процент, прогресивна стълба, бонуси за нови клиенти, ретеншън. Изчислява се автоматично върху реално платени фактури.

Логване на обаждания и имейли

Интеграция с телефонна централа и пощенски сървър — всяко обаждане и имейл се закача автоматично към съответната сделка. Без ръчно записване след срещата.

Мобилно приложение за теренен екип

Търговците на терен виждат маршрут, история на клиента, налични продукти и цени, подписват поръчка офлайн. Синхронизацията е автоматична при поява на интернет.

Мениджърски табла и performance reviews

Един екран за директора по продажби: pipeline по етап, прогноза vs квота, активност на търговец, conversion rate. Преглед на представянето с реални числа, не усещания.

За кого е подходяща

Мениджъри по продажби в B2B фирми

Екипи от 5 до 40 търговци, дълъг цикъл на сделка, нужда от прогноза по тримесечие. Системата показва кой ще си изпълни плана и кой се нуждае от подкрепа още в първата седмица на месеца.

VP-та на продажбите в дистрибуторски мрежи

Десетки търговци на терен, стотици обекти, комисиони по сложни схеми. Тази система заменя Excel-ите за разпределение на територии и автоматизира изчислението на бонусите всеки месец.

CRO-та в scale-up компании

Когато екипът надхвърли 15 човека и Excel прогнозата вече не държи, имате нужда от мениджърски слой с територии, квоти, ramp периоди и attainment отчети на ниво борд.

Как я изграждаме

Не продаваме абонамент към чужда платформа. Изграждаме собствен софтуер за управление на продажби върху проверен стек: PostgreSQL за данните, Node.js за бизнес логиката, Next.js за уеб интерфейса, React Native за мобилното приложение на теренните търговци. REST API и webhooks свързват системата с ERP, счетоводство и маркетингови инструменти.

Започваме с половин ден интервюта с директора по продажби и 2-3 търговци. Картираме реалния процес — как влиза lead-ът, кой го квалифицира, по какви етапи минава сделката, какво всъщност влияе на затварянето. От тази карта излиза първият скоуп: pipeline + прогноза + комисиони, без излишни модули, които да тежат на търговеца.

Интегрираме с вашия CRM или го заменяме, ако вече има натрупване на технически дълг. Свързваме с телефонна централа (3CX, Asterisk, Twilio), Microsoft 365 или Google Workspace за имейли, ERP за фактури и плащания. Виж как правим изработка на CRM система по поръчка, когато имате нужда от ядрото отдолу.

Мениджърският слой е тестван с реалните мениджъри, не само с IT отдела. Включваме директора по продажби в weekly review по време на разработката, така че таблата отговарят на въпросите, които той реално задава в понеделник сутрин.

Пускаме в production на етапи: първо един екип, после цялата търговска организация. След go-live оставаме на поддръжка с SLA — поправки, нови отчети и адаптации на схемите за комисиона при промяна в политиката.

Защо Saitami за вашия софтуер за управление на продажби

+34%

Изпълнение на квотата

Средно подобрение на quota attainment 6 месеца след go-live при B2B клиенти с екипи от 8 до 30 търговци.

-44%

Време за администрация

Логване на обаждания, имейли и срещи става автоматично — търговецът печели часове седмично за реални разговори с клиенти.

от €4,600

Стартова инвестиция

Фиксирана цена за първа фаза, без лицензни такси на потребител, без скрит абонамент. Системата е ваша собственост.

Системата за управление на продажби често върви заедно с система за управление на поръчки и система за sales pipeline в обща архитектура. Виж и как правим изработка на софтуер по поръчка за по-широк скоуп.

Често задавани въпроси

С какво софтуер за управление на продажби се различава от обикновен CRM?

Софтуер за управление на продажби се различава от обикновен CRM по фокуса си — CRM е инструмент за търговеца, а управлението на продажби е слой за мениджъра. Включва територии, квоти, комисиони, претеглени прогнози и performance dashboards, които CRM системите обикновено нямат или предлагат повърхностно. На практика двата слоя живеят на една база данни, но интерфейсите и отчетите са различни.

Колко време отнема внедряването?

Внедряването на системата обикновено отнема между 6 и 12 седмици за първа продуктивна фаза. Малък екип от 5-10 търговци с един продукт влиза в реална работа за 6 седмици. Дистрибуторска мрежа с десетки търговци на терен, сложни територии и комисиони — около 10-12 седмици. Стартираме с MVP, добавяме модулите за бонуси и мобилно приложение в следващи спринтове.

Може ли да се изчисляват сложни схеми за комисиони?

Може и това е една от силните страни на системата. Подкрепяме фиксиран процент, прогресивна стълба по обем, бонуси за нови клиенти, бонуси за ретеншън, екипни множители и accelerators при преизпълнение на квотата. Схемите се конфигурират визуално, без код, и историята им се пази — при промяна на политика старите сделки остават изчислени по схемата, в която са затворени.

Колко струва софтуер за управление на продажби?

Софтуер за управление на продажби при нас стартира от €4,600 за първа фаза с екип до 10 търговци и обикновено достига €12,000-€28,000 за дистрибуторска мрежа с мобилно приложение, сложни комисиони и интеграции. Цената е фиксирана за договорения скоуп, плаща се на етапи и не съдържа абонамент на потребител. Поддръжката след go-live е по отделен SLA договор.

Готови за реален контрол над продажбите?

Заявете 45-минутна безплатна консултация. Минаваме през вашия търговски процес, показваме демо на софтуер за управление на продажби и излизаме с конкретен план за първа фаза с фиксирана цена и срок.

Заявете безплатна консултация →

Всеки ден, в който чакате, конкурентите печелят клиентите ви

Запазете безплатна 30-минутна консултация. Ще анализираме бизнес процесите и дигиталното ви присъствие и ще покажем най-бързия път към повече приходи.

Софтуер за управление на продажби — pipeline, прогнози, екип | Saitami | Saitami.bg