Апотекарски софтвер у Бугарској: поређење програма за апотеке и њихових цена
За апотеку: готов програм са НЗОК, е-рецептима и верификацијом. Аптека Експерт 2, Клик Аптека, Супернова, UniRx и PharmaStar са ценама са њихових сајтова на дан 17.10.2026, обрачуном за три године и објашњењем када је ланцу потребан систем изнад њега.
За власнике и управнике апотека и апотекарских ланаца који бирају програм за шалтер или систем изнад њега.
Saitami прави систем који обједињује апотекарски ланац на једном месту: заједнички извештај за власника по свим објектима, велепродајни магацин, онлајн продавница из исте залихе, распореди запослених и приступ са телефона, изнад апотечког програма на шалтеру: он кошта 3.000-29.300 €, најчешће око 8.600 €, на основу 98 наших понуда до 14. август 2026. На шалтеру остаје апотечки програм који извештава НЗОК, издаје електронске рецепте преко НЗИС-а и проверава паковања у систему за верификацију: Аптека Експерт 2 компаније Фјоникс Фарма са лиценцом од 613,55 € без ПДВ-а, UniRx ERP за 149 € месечно, „све укључено“, или Клик Аптека и Супернова компаније Алкор Софт, са ценом на упит.
Програм на шалтеру је регулисан производ и не замењујемо га: извештавање НЗОК-у, електронски рецепти и верификација остају у њему. Цене пет производа у наставку су онакве какве су на сајтовима произвођача 17. октобра 2026. године.
У наставку: шта програм на шалтеру мора да подржава према НЗОК-у, НЗИС-у и БОВЛ-у, пет производа које апотеке у Бугарској заиста разматрају, како да израчунате цену за три године и шта ланац добија системом изнад њега.
Saitami изнад апотечког програма
Наша препорука за ланац и апотеку са онлајн продавницом: извештај за власника по свим објектима, велепродајни магацин, онлајн продавница и портал за пословне клијенте из исте залихе, распореди и приступ са телефона. Програм на шалтеру остаје.
Готов апотекарски програм
Шалтер сваке апотеке: НЗОК, е-рецепти, верификација, серије и каса, уз подршку која прати промене захтева.
Поређење по критеријумима
| Критеријум | Saitami изнад апотечког програма | Готов апотекарски програм | Закључак |
|---|---|---|---|
| Извештај према НЗОК | Уграђено: XML извештај у формату НЗОК, на снази од 01.09.2024. године, и провере у реалном времену | До сада га нисмо израдили | Готов програм |
| Е-рецепти преко НЗИС | Издавање, враћање и поништавање рецепта на шалтеру | До сада их нисмо израдили | Готов програм |
| Верификација лекова | Производи са списка БОВЛ тестирани су у националном систему | Нисмо на списку БОВЛ | Готов програм |
| Партије, рокови, баркод | Постоје у сваком производу из поређења | Радили смо их: издавање по најближем року, ревизија са нацртом | Оба; на шалтеру готов програм |
| Ланац са заједничким прегледом | Централни модул произвођача, ако сви објекти користе његов програм | Преглед преко различитих програма, велепродајно складиште, преноси | По мери, када су програми различити или је процес ваш |
| Онлајн продавница и портал | Веза са онлајн продавницом код неких производа, по договору | Продавница и портал који преузимају податке из истих залиха | По мери, ако је продавница важна |
| Цена | Лиценца од неколико стотина евра плус одржавање, или месечна претплата | 3.000-29.300 € једнократно и 100-350 € месечно за одржавање | Готова јефтинија је за апотеку |
Готови производи које наши клијенти упоређују
Чињенице су преузете са јавне странице сваког производа, прочитане на датум наведен поред линка. Број који тамо нисмо могли да прочитамо није на страници.
| Производ | Шта је и како се плаћа | За кога је | Извор |
|---|---|---|---|
| Аптека Експерт 2 и Аптека Централ (Фјоникс Фарма) | Апотекарски програм који, према речима произвођача, покрива е-рецепт, верификацију и извештавање према СЕСПА и аутоматски извештава према НЗОК. На страници са ценама: лиценца за комплетан сет модула 613,55 €, само модул „Здравствена каса“ или само „Слободна продаја“ по 434,60 €, ново радно место у истом објекту 51,13 €, инсталација и обука су укључене. Аптека Централ, који повезује програме појединачних апотека: централни модул 971,45 € и 332,34 € за сваки додати објекат. Све цене су без ПДВ-а. База је локална, на Вашем серверу. | Самостална апотека која жели да плати лиценцу једном, и ланац у којем ће сви објекти радити са Аптека Експерт. | phoenixpharma.bg, цене апотекарског софтвера на дан 17. октобар 2026. |
| Клик Аптека, Дрогерија (Клик Сервис) | Бугарска фирма од 1995. године. На сајту се програм описује као „погодан како за један апотекарски објекат, тако и за ланац Аптека“, са компатибилношћу са НЗОК, партијама и роковима, баркодом и фискалним уређајима и увозом електронских фактура из датотеке. Click Drug је на списку БОВЛ. Цена није наведена на сајту: израђују индивидуалну понуду. | Апотека или ланац који жели добављача са дугогодишњим искуством и затражиће понуду за свој број објеката. | click-bg.com, Клик Аптека, Дрогерија на дан 17. октобар 2026. |
| Супернова и Фарма Про (Алкор Софт) | Супернова „испуњава све захтеве НЗИС, НЗОК, РЗИ и ИАЛ“: електронски рецепти преко НЗИС, периоди и извештаји НЗОК са електронским потписивањем, верификација баркод скенером и централна контрола објеката, цена и номенклатура ланца. Фарма Про је њихов старији производ, такође са управљањем ланцима; њихов модул за верификацију сертификовала је БОВЛ 2018. године. Цена није наведена на сајту. | Ланац који жели централизовану контролу истог произвођача и апотека која тражи приступ и на даљину, а не само са рачунара у објекту. | alcorsoft.bg, Супернова на дан 17. октобар 2026. |
| UniRx ERP (Фармасистемс и Јунисофт-инжењеринг) | Облачни апотекарски програм, у стварној употреби од 2025. године. Сајт обећава пуну функционалност за НЗОК, рад са електронским рецептима, повезивање са СЕСПА и контролу неуспешних верификација, без ограничења броја радних места. Цена: 149 € месечно, „све укључено“ (хостинг, подаци, ажурирања, подршка), 0 € почетне накнаде. На сајту није прецизирано да ли је цена са ПДВ-ом и да ли важи за један објекат. | Апотека која не жели сервер у објекту и више воли један месечни износ него лиценцу. Питајте да ли је 149 € за апотеку или за целу фирму. | unirx.bg на дан 17. октобар 2026. |
| PharmaStar и PharmaCloud (Еј Ес Ес) | PharmaStar је на списку БОВЛ, али је „продаја лиценци за PharmaStar обустављена“; нови клијенти се усмеравају на облачни PharmaCloud, који преноси податке из PharmaStar. За постојеће клијенте годишње претплатничко одржавање са укљученим верификацијом и СЕСПА износи 628,89 € без ПДВ-а, на снази од 15.10.2025. године. Цена за PharmaCloud није наведена на сајту. | Апотеке које већ раде са PharmaStar и одлучују да ли да пређу на PharmaCloud или промене добављача. | applss.com, ценовник PharmaStar на дан 17. октобар 2026. |
Шта програм на шалтеру мора да уме
Три ствари одлучују о избору и ниједна није ствар укуса. Прво, извештавање Здравственом фонду: НЗОК објављује захтеве за апотекарски софтвер и формат XML датотеке којом апотека пријављује рецепте, који су на снази од 01.09.2024. године, као и упутства за провере у реалном времену приликом издавања лекова од маја 2025. године. Програм мора да их прати и да се ажурира када се промене. Друго, електронски рецепти преко НЗИС: издавање, враћање и поништавање на шалтеру, према спецификацији коју НЗИС објављује за програмере. Треће, верификација: свако паковање са рецептом скенира се и проверава у бугарском систему за верификацију. БОВЛ (Бугарска организација за верификацију лекова) објављује списак ИТ добављача чији су производи тестирани у систему; последњи који смо пронашли ажуран је на дан 14.08.2023. године. Аптека Експерт 2, Click Drug, Фарма Про и PharmaStar налазе се на њему.
После тога долазе ствари које има сваки магацински програм: серија и рок употребе сваког паковања, прво издавање производа са најближим роком, баркод при пријему и продаји, каса и фискални уређај, поруџбине велепродавцима, извештаји о производу коме истиче рок и о роби која стоји.
Ако добављач не може да Вам покаже прве три функције које раде у апотеци, остало није важно. Зато за шалтер препоручујемо готов производ: он већ свакодневно пролази ове провере у стотинама апотека, а његово одржавање прати промене захтева уместо Вас.
Како да израчунате цену за три године
Произвођачи продају на три различита начина и зато њихове цене не могу да се упореде у једном реду. Лиценца плус месечно одржавање, годишња накнада или претплата у облаку. Обрачун за 36 месеци их изједначава.
Аптека Експерт 2: пуна верзија кошта 613,55 € без ПДВ-а, једнократно. Одржавање није наведено на страници са ценама; у општим условима компаније Фјоникс Фарма из јуна 2026. године, пакет Silver за до два радна места кошта 88,20 € месечно без ПДВ-а, а Gold без ограничења броја радних места 116,42 €. Одржавање није обавезно, али без уговора свако ажурирање кошта 306,78 €. По нашем обрачуну, једна апотека са пуном верзијом и пакетом Silver за три године плаћа 613,55 € плус 36 по 88,20 €, укупно 3 788,75 € без ПДВ-а.
UniRx ERP: 149 € месечно током 36 месеци износи 5 364 €, без почетне накнаде. На сајту није наведено да ли је износ са ПДВ-ом и да ли се односи на једну апотеку, зато питајте пре обрачуна. Клик Аптека, Супернова и PharmaCloud: затражите понуду за истих 36 месеци, са истим бројем радних места.
У обрачун додајте: радна места после првог, модуле који нису у основној цени (повезивање са рачуноводственим програмом, бежични попис, етикете), фискални уређај и POS терминал, као и цену доласка на локацију без уговора. И питајте шта се дешава са подацима ако после три године промените програм: у ком формату се извозе и ко плаћа извоз.
Шта остаје у апотечком програму
НЗОК, електронски рецепти преко НЗИС-а, верификација паковања и каса остају у апотечком програму на сваком шалтеру. То је регулисан производ, ажурира се при свакој промени захтева и не замењујемо га. Извештавање НЗОК-у, електронске рецепте и верификацију до сада нисмо израђивали.
За једну апотеку са једним програмом, то је све. Када апотеке постану две или више, стигне велепродајни магацин, онлајн продавница или власник почне да саставља свој извештај у Excel-у, долази ред на систем изнад њега.
Када је ланцу потребно нешто више
Апотекарски програм остаје на сваком шалтеру. Систем по мери стоји изнад њега и чита његове податке или ради уз њега за део који апотекарски програм не покрива.
Власница апотекарског ланца попунила је наш формулар за ERP систем. Послали смо јој идеју: магацини, касе, људски ресурси, извештаји и приступ са телефона за управнике. У њој смо написали и „рад са НЗОК“. Данас бисмо то написали прецизније: НЗОК, рецепти и верификација остају у апотекарском програму, а наш систем обједињује залихе, распореде запослених и извештаје из свих објеката на једном месту. Када смо је позвали телефоном, била је на шалтеру и замолила нас да јој пишемо. До састанка још није дошло, и то је такође поштен одговор: власнику који ради у апотеци потребно је нешто што не захтева његово време да би почело да ради.
Други случај су биљне апотеке и продавнице додатака исхрани и козметике. Једна биљна апотека затражила је од нас демо сајта са каталогом биља, мешавина и козметике, а корпа и онлајн поруџбине су засебна ставка у понуди. Ту нема рецепата преко НЗОК-а, а онлајн продавница треба да преузима податке из исте залихе као и продајни пулт. То је наш уобичајени посао.
Сигнал је увек исти: Excel табела у коју неко сваке недеље преписује податке из апотекарских програма да би власник видео промет и серије којима истиче рок по објектима. Та табела је већ систем по мери, само што га прави човек.
Шта преносимо из система које смо правили
Апотекарске системе нисмо правили, магацине јесмо. Пеликан ДТМ у Габрову продаје канцеларијску опрему и здравствене производе на велико и мало из централног магацина и књижаре. Сваки артикал има четири цене и стање по објекту, пријем робе се уноси ред по ред и сам допуњује магацин, а пренос између објеката је један документ, вреднован по цени објекта у који роба стиже. Ревизија обухвата 2 500 артикала одједном, чува се као нацрт док се броји и разликује пребројану нулу од непровереног артикла, тако да се ништа не нулира грешком. Онлајн продавница је повезана са истим магацином.
Партије са роком употребе приказујемо у демо верзији Тестен Дом за производњу хране: свака партија улази са роком, баркод је прати, а при издавању прво излази оно чему рок најпре истиче. Иста логика је потребна у магацину једног ланца или велетрговца суплементима и козметиком.
То је оно што можемо да покажемо уживо. За апотеку је корисно око пулта, а не на њему.
Шта да питате пре потписивања
Сваком произвођачу из табеле, као и нама за део око апотеке:
1. Да ли је производ на списку БОВЛ и под којим називом? 2. Како се електронски рецепт реализује преко НЗИС и чијим електронским потписом? 3. Ко ажурира извештај за НЗОК када се промени формат или номенклатура, за колико времена и по којој цени? 4. Колико радних места и објеката покрива цена и колико кошта следеће? 5. Шта обухвата подршка, колико кошта месечно и шта плаћамо ако немамо уговор? 6. Где се налазе подаци: на серверу у апотеци или у облаку, и ко прави резервне копије? 7. У ком формату се подаци извозе ако променимо програм? 8. Да ли постоји централни модул за ланац и шта власник види са телефона? 9. Можемо ли да видимо програм у апотеци која ради, пре него што донесемо одлуку?
Стварни системи и решења која можете да отворите
Два објекта, четири цене артикла, преноси, ревизија са нацртом и онлајн продавница из истог складишта. Није апотека.
Серије са роком употребе, баркодом и првим исписом производа којима рок најпре истиче.
Отвара се без регистрације, са примерним подацима. Немамо демо за апотеку.
Онлајн поруџбине, складиште и продаја у једном програму, као што би радила продавница додатака исхрани поред апотеке.
Saitami изнад апотечког програма ако:
- власник саставља свој извештај у Excel-у из неколико програма за апотеке
- имате велепродајно складиште или тргујете додацима исхрани и козметиком са серијама и роковима
- онлајн продавница или портал за пословне клијенте треба да преузима податке из истих залиха
- потребни су вам распореди, људи и извештаји које програм за апотеку не води
Готов програм за апотеку, ако:
- имате једну или више апотека и радите са рецептима преко Здравственог фонда
- сви објекти могу да раде са истим програмом
- морате да будете усклађени са НЗОК, НЗИС и верификацијом од првог дана
- желите да подршка прати промене захтева уместо вас
Следећи корак
Размишљате о услузи „Апотекарски софтвер по мери“? Опишите шта вам је потребно.
Опишете пројекат, ми шаљемо питања и распон цене, а затим демо и писану понуду.
Често постављана питања
Који је најбољи програм за апотеку?
Не постоји једна најбоља за све. Изаберите производ који је на списку БОВЛ, извештава НЗОК и реализује е-рецепте преко НЗИС: Аптека Експерт 2, Клик Аптека, Супернова или Фарма Про, UniRx. Затим одлучите на основу начина плаћања, тога да ли желите сервер у апотеци или облак и тога ко ће вам се јављати на телефон када нешто престане да ради.
Колико кошта софтвер за апотеку?
Према сајтовима произвођача на дан 17.10.2026. године: Аптека Експерт 2 са лиценцом од 613,55 € без ПДВ-а за пуну верзију и опционим одржавањем од 88,20 € месечно; UniRx ERP 149 € месечно, све укључено; Клик Аптека и Супернова по понуди. За три године то износи 3 788,75 € без ПДВ-а за први програм са подршком Silver и 5 364 € за други, пре додатних модула; код UniRx-а проверите да ли је износ са ПДВ-ом.
Аптека Експерт компаније Phoenix или програм у облаку?
Аптека Експерт ради са локалном базом на вашем серверу: лиценцу плаћате једном, а одржавање посебно, док се подаци налазе у апотеци. Програм у облаку, као што су UniRx или PharmaCloud, плаћа се месечно, без сервера у објекту, али ради само са интернетом. Питајте оба добављача шта се дешава када интернет престане да ради и колико брзо се рад обнавља.
Може ли Saitami да направи софтвер за апотеку са НЗОК и е-рецептима?
НЗОК и е-рецепти остају у апотечком програму на шалтеру, до сада их нисмо израђивали. Saitami прави систем изнад њега: велепродајни магацин, извештаји по објектима, онлајн продавница и портал из исте залихе, за 3.000-29.300 € по на основу 98 наших понуда до 14. август 2026.
Имамо неколико апотека са различитим програмима. Да ли треба да их променимо?
Не нужно. Ако произвођач једног од програма има централни модул, најједноставније је да сви објекти пређу на њега. Ако не желите да мењате програме на шалтерима, извештај изнад њих може да прикупља залихе и промет из свих објеката; то је систем по мери и почиње једним модулом.
Шта је верификација лекова и БОВЛ?
Провера јединственог кода сваког паковања у бугарском систему за верификацију, приликом пријема и продаје. БОВЛ, Балгарската организација за верификација на лекарствата, објављује списак добављача чији су производи тестирани у систему. Програм на шалтеру мора да буде на њему.
