CRM по нарачка или CRM со претплата: кога што, со цени од 98 понуди
CRM со претплата за стандарден процес и мал тим; CRM по нарачка за телефон, Viber, понуди и фактури на едно место. По нарачка чини 3 000-29 300 € според 98 наши понуди, најчесто околу 8 600 €. HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, Zoho според шест критериуми.
За продажни тимови што сакаат клиенти, понуди, повици и е-пошта на едно место и пресметуваат колку плаќаат по корисник.
CRM по нарачка од Saitami ги собира телефонот, Viber, е-поштата, понудите и фактурите кај еден клиент на еден екран, според Вашите фази на продажба, без такса по корисник кога тимот расте: таков систем чини 3.000-29.300 €, најчесто околу 8.600 €, во 98 наши понуди до 14 август 2026 г., еднократно. HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 и Zoho започнуваат за неколку дена, но се плаќаат по корисник секој месец и го држат процесот во свои рамки.
Ова е одговорот. И самите ги водевме нашите клиенти во HubSpot до 2025 г. и го заменивме со сопствен систем кога повиците, пораките, понудите и фактурите требаше да бидат кај еден клиент на еден екран. Подолу се шесте критериуми, четирите производи што ги користат нашите клиенти, кога претплатата е доволна за почеток и системите што можете да ги отворите.
CRM по нарачка
Има смисла при специфичен процес на продажба, телефон во прелистувачот, Viber и WhatsApp во истиот список, како и понуди и фактури што излегуваат од истиот систем. Се плаќа еднаш, без надоместок по корисник.
CRM со претплата
Добар за стандарден процес и мал тим. Почнува за неколку дена и има повеќе функции уште од првиот ден. Споредете ги надоместоците за поврзувања, модули и секој нов корисник за следните три години.
Споредба по критериуми
| Критериум | CRM по нарачка | CRM со претплата | Заклучок |
|---|---|---|---|
| Цена | Еднократно 3.000-29.300 €, најчесто околу 8.600 €; одржување 100-350 € месечно одделно, без надомест по корисник | Месечна цена по корисник кај HubSpot, Pipedrive и Zoho; по организација кај Bitrix24 | Зависи од бројот на корисници и од временскиот хоризонт |
| Продажен процес | Фазите, правилата, задачите и документите се ваши | Готови фази и полиња, се приспособуваат до границите на производот | По нарачка при специфичен процес |
| Канали | Телефон во прелистувачот со снимање, е-пошта, Viber и WhatsApp кај клиентот | Каналите од каталогот на производот; телефонот и Viber се додаток или ги нема | По нарачка при телефон и Viber |
| Понуди и фактури | Излегуваат од истиот систем, со нумерација и PDF, и остануваат кај клиентот | Одделен производ или додаток; фактурата обично се пишува на друго место | По нарачка, кога продажбата завршува со фактура |
| Екранот | Само полињата што ги користи вашиот тим | Сите функции на производот што тимот мора да ги заобиколува | По нарачка за малку тим |
| Почеток | Недели: прво списокот со клиенти и фазите, потоа каналите | Денови: регистрација, внесување на контактите, поставување на фазите | Претплатата |
Готовите производи што ги разгледуваат нашите клиенти
Фактите се од јавната страница на секој производ, прочитана на датумот наведен до врската. Бројка што не сме можеле да ја прочитаме таму не е на страницата.
| Производ | Што е и како се плаќа | За кого е | Извор |
|---|---|---|---|
| HubSpot | CRM со бесплатно почетно ниво и платени „хабови“ за продажба, маркетинг и корисничка поддршка, со цена по лице месечно. | Мал тим што продава преку е-пошта и сака веднаш да ги следи контактите и фазите. Цената проверете ја на неговата страница. | hubspot.com, цени на 14 октомври 2026 г. |
| Pipedrive | CRM изграден околу продажниот тунел, со цена по корисник месечно според неколку планови и пробен период. | Продажен тим со стандардни фази, кој сака да ги гледа зделките како колони и не му треба телефон во системот. | pipedrive.com, цени на 14 октомври 2026 г. |
| Bitrix24 | CRM, задачи и разговор во еден производ, со цена по организација: бесплатен за 1-2 корисници, Basic за 5 корисници 49 US$ месечно при годишно плаќање, Standard за 50 корисници 99 US$. | Фирма со повеќе луѓе и стандарден процес, која прифаќа да работи според екраните на производот. | bitrix24.com, цени на 14 октомври 2026 г. |
| Zoho CRM | CRM со бесплатно издание за 3 корисници и платени изданија со цена по корисник месечно; Zoho CRM Plus започнува од 20 US$ по корисник месечно. | Мал тим со бесплатен почеток, без телефон, Viber и фактури во системот. | zoho.com, цени на Zoho CRM на 14 октомври 2026 г. |
Кога претплатата е доволна за почеток
Тим од двајца или тројца што денес нема никаков список на клиенти и сака да има еден до крајот на неделата, може да започне со бесплатното ниво на HubSpot или Zoho. Таксата доаѓа со третиот или четвртиот корисник и со секоја функција над бесплатното ниво, а повиците, Viber и фактурите остануваат надвор од CRM.
Тогаш доаѓа моментот кога и ние се префрливме: еден клиент на еден екран, со сѐ што му се случило, и без такса по корисник. Готовиот CRM има многу функции од првиот ден, а сопствениот ги има оние што тимот навистина ги користи и ги додава следните кога ќе бидат потребни.
Кога победува CRM по нарачка
Кога продажбата се одвива преку телефон. Во Saitami ERP телефонот е во прелистувачот: повикот се снима, се сумира и останува кај клиентот, заедно со писмата, понудите и фактурите, а дојдовниот повик го отвора клиентот пред да се јавите. Во Elite Call Center CRM системот е изграден околу операторите: целосна историја на клиентот, табла во живо и супервизор што го слуша разговорот. Ниту едното ниту другото не е поставка во готов производ.
Кога тимот расте: при цена по корисник, десеттиот човек чини колку првиот, секој месец. Кога процесот не одговара: зделка со три варијанти на понуда, договор, фактура за аванс и за остатокот, секоја во своја фаза, со потсетник за рокот. Ова е нашиот процес и затоа го изградивме сами, откако го заобиколувавме во HubSpot.
Кога ги сакате своите податоци. Списокот на клиенти е највредното нешто за една трговска фирма. Со претплата го извезувате кога и како што дозволува производот; кај систем по нарачка базата е Ваша уште од првиот ден.
Како да ја споредите цената за три години
Претплата: цена по корисник според бројот на луѓе и за 36 месеци, плус платените проширувања за телефон, Viber и понуди, плус времето во кое некој ја препишува фактурата во другата програма. Пет корисници за три години се бројка од редот на нашата просечна цена, 8.600 €, и таа расте со секој нов човек.
По нарачка: цената од понудата, плус 100-350 € месечно за одржување за 36 месеци, плус промените што ќе ги побарате. Кај двајца луѓе и стандарден процес, претплатата е вистинскиот избор. Кај петмина или повеќе, или кога телефонот и фактурите се внатре, вториот број е помал или близок, а на крајот системот е Ваш.
Вистински системи и решенија што можете да ги отворите
Клиенти, телефон во прелистувачот со снимање, понуди, фактури и задачи кај еден клиент. Замена за HubSpot.
CRM со целосна историја на клиентот, табла во живо за супервизорите и снимање на секој повик.
Повиците, е-поштата, разговорот, Viber и Facebook во еден список, тикети со рок и излезни кампањи. Без регистрација.
Ја испраќате понудата како линк преку WhatsApp или е-пошта и гледате кој ја отворил, кога и колку пати.
CRM по нарачка, ако:
- продажбата се одвива преку телефон и сакате снимката кај клиентот
- ви требаат Viber, WhatsApp, понуди или фактури во истиот систем
- тимот расте, а со него расте и надоместокот по корисник
- вашиот продажен процес не се вклопува во готовите фази
- сакате базата со клиенти да биде ваша
CRM со претплата, ако:
- вашиот процес е стандарден и тимот има до тројца членови
- продавате преку е-пошта и не ви треба телефон во системот
- сакате да започнете за неколку дена
- фактурите остануваат во сметководствената програма
Следен чекор
Размислувате за „CRM систем по нарачка“? Опишете што Ви е потребно.
Го опишувате проектот, ние Ви враќаме прашања и ценовен опсег, а потоа демо и писмена понуда.
Често поставувани прашања
Може ли CRM по нарачка да има телефон и Viber?
Да. Телефон во прелистувачот со снимање и резиме на разговорот изградивме во Saitami ERP, а телефонот, е-поштата, Viber и WhatsApp во една листа кај клиентот ги прикажуваме во решението за контакт-центар. Линиите и броевите се ваши, кај операторот што ќе го изберете.
Што губиме во споредба со CRM со претплата?
Функциите од првиот ден. Готовиот CRM има шаблони, извештаи и мобилна апликација уште при регистрацијата. По нарачка започнуваме со клиентите, фазите и каналите што ги користите и го додаваме останатото кога ќе се користи. Ако ќе користите сè од првиот ден, претплатата е вистинскиот избор.
Зошто CRM по нарачка чини колку ERP?
Затоа што се проценува на ист начин: според процеси, улоги и врски. CRM со телефон, понуди и фактури е помал ERP, затоа е во истиот опсег, 3.000-29.300 €, а мал CRM без телефонија е на неговиот долен крај.
Може ли да ги пренесеме податоците од HubSpot, Pipedrive или Excel?
Да. Контактите, фирмите, зделките и белешките се извезуваат од производот и ги внесуваме пред пуштањето, со проверка за дупликати. Тоа го направивме за нашите клиенти кога го заменивме HubSpot; преносот е одделна ставка во понудата.
Кога претплатата станува поскапа од сопствен систем?
Кога ќе ја помножите цената по корисник со бројот на луѓе и со 36 месеци и ќе ги додадете платените додатоци. Кај тим од петмина или повеќе, сумата е приближно колку нашата просечна цена, 8.600 €, и расте со секој нов човек, а на крајот од периодот не поседувате ништо.
Може ли да започнеме со готов CRM, а потоа да преминеме на сопствен?
Да, а за мал тим тоа е разумниот редослед. Готовиот CRM покажува кои фази и полиња навистина ги користите, а тоа е половина од описот на системот по нарачка. Податоците се пренесуваат кога ќе дојде моментот.
Колку време е потребно за CRM по нарачка?
Списокот со клиенти, фазите и задачите се првите недели; телефонот, Viber и понудите доаѓаат во следните фази, при што секоја се прикажува како функционална пред да се плати. Точниот рок е во понудата.
