Наоѓање клиенти за B2B

По што се разликуваме

Немаме јавен проект со резултати што можеме да ги прикажеме овде, затоа опишуваме што точно добивате и како го мериме: според одговори, договорени средби и добиени зделки во Вашиот CRM систем, а не според испратени писма. Писмата се испраќаат од Вашата адреса, за фирмите да Ви одговараат Вам, а не нам. Истиот метод го користиме за сопствените клиенти: кратко писмо што ја именува фирмата, кажува зошто ѝ пишуваме и покажува нешто направено за неа. Нашите алатки се во портфолиото: Saitami ERP со автоматски е-пораки и CRM во која секој одговор стои кај фирмата, и инфраструктурата за излезни повици што ја изградивме за Elite Call Center.

Што правиме во првиот месец

Почнуваме од профилот на клиентот: дејност, град, големина, знаци според кои го препознавате добриот клиент и кој во фирмата ја носи одлуката. Ги собираме фирмите од јавни извори: регистри, каталози, веб-страници, и Ви го прикажуваме списокот пред да му пишеме на било кого. Ако имате сопствена база, работиме со неа; ако немате, ја градиме, а таа останува Ваша.

Ја подготвуваме поштата: адреса на Вашиот домен од која ќе се пишува, со поставени SPF, DKIM и DMARC, за писмата да стигнуваат во приемното сандаче, и постепено зголемување на обемот за да не бидат блокирани. Го пишуваме писмото: кратко, со името на фирмата, причината зошто ѝ пишуваме и една понуда, како и едно потсетување за оние што не одговориле. Во секое писмо има начин за одјавување. Ги гледате писмата и ги одобрувате. Првата серија тргнува на крајот од првиот месец, во мали групи, за да ги читаме одговорите и да го поправаме текстот.

Што правиме секој следен месец

Испраќаме во серии до договорениот број фирми. Секој одговор стигнува до Вас истиот ден кога ќе пристигне, со фирмата и писмото на кое одговара, во табела или директно во Вашиот CRM систем. Фирма што не одговорила добива само уште едно писмо; фирма што се одјавила не добива повеќе. По секоја серија читаме кој сегмент и кој текст носат одговори и ги менуваме пред да тргне следната. На крајот од месецот добивате извештај: испратени, одговорени, договорени средби и, кога имаме пристап до CRM, добиени зделки.

Како изгледа писмото

Кратко, доволно за да се прочита на телефон. Почнува со нешто што покажува дека сме ја разгледале токму таа фирма: нејзината веб-страница, објект или дејност, а не општа пофалба. Во една реченица кажува што нудите и за кого е корисно, а завршува со лесно прашање на кое се одговара со една реченица. Без прилози, без список со сите услуги и без ветувања што понудата подоцна не ги потврдува. Потсетувањето е уште пократко и пристигнува по неколку дена. Кога можеме да покажеме нешто направено за фирмата, го покажуваме: така им пишуваме и на сопствените идни клиенти.

Што добивате

Список со фирми што е Ваш, адреса на Вашиот домен поставена за испраќање, писма што сте ги одобриле, секој одговор со неговата историја и месечен извештај за средбите и зделките. Кога ќе престанете, списокот, кореспонденцијата и адресата остануваат кај Вас.

Што не е вклучено во цената

Рекламирањето на Google или Meta и рекламниот буџет се одделни. Повиците до фирмите по писмото, изработката на страница за барања и CRM систем во кој ќе ги водите оние што одговориле се нудат одделно. Ако Ви треба само списокот, без писмата, тоа е услугата база на податоци со фирми.

Што нема да направиме

Нема да пишуваме на лични адреси собрани без основа и нема да купуваме бази со е-поштенски адреси. Нема да испраќаме писма без начин за одјавување и нема повторно да пишуваме на фирма што се одјавила. Нема да се претставуваме како некој друг и нема да ветуваме број средби: одговорите зависат од Вашата понуда и од пазарот, а во понудата пишува колку фирми избираме и колку писма испраќаме.

Често поставувани прашања