Колку чини систем за кол-центар?

Цената на системот за кол-центар ја наведуваме во понудата. Зависи од операторите, каналите и извештаите.

Што може да опфаќа проектот

Телефон во прелистувачот

  • Повиците од прелистувачот
  • Снимање на разговорите
  • Разговорот кај клиентот во CRM

Кол-центар со CRM

  • Излезни кампањи со автоматско бирање
  • Контролна табла во живо за супервизорот
  • Оценување на разговорите со AI
  • Распореди на смените

Контакт-центар

  • Телефон, е-пошта, разговор, Viber и WhatsApp во една листа
  • Тикети со рок за одговор
  • Портал за клиенти

Што влијае на цената

Операторите

Повеќе оператори значат повеќе права, распределба на повиците и простор за снимките.

Каналите

Телефонот е основата. Секој друг канал на истата листа е посебна врска.

Линиите

Телефонските линии се договараат со оператор. Нивната цена не е наша.

Цени

Колку чини вашиот проект?

Според 98 наши понуди на 14 август 2026 г.

Што Ви е потребно?

Прашања за цената

Да. Секој разговор се зачувува кај клиентот во CRM, заедно со снимката.

Да, ако процесот Ви го дозволува тоа. Пристапот до снимките е според улоги.

Да. Листи, скрипти, статуси и извештаи за излезните тимови.

Што сакате да изградиме?

Го опишувате проектот, ние Ви враќаме прашања и ценовен опсег, а потоа демо и писмена понуда.

Клиенти за кои сме работеле

  • KMP Build
  • FIX Bulgaria
  • UnitGold
  • Akbari Perfume House
  • Baytown Machinery
  • Vida Luxe
  • ПроСтруктура
  • Crypto.bg
  • MysteryBet
  • AGA Transfer
  • Avanta
  • Unit.Estate
  • ZapaziChas
  • Labimex
  • Национална асансьорна компания
  • Camélia Désir
  • Elite Call Center
  • Videoto
Колку чини систем за кол-центар? | Saitami.bg