Microinvest Хотел Pro или Saitami: споредба за хотели (2026)

Хотелот најмногу добива од три работи: ноќевања од сопствената веб-страница без провизија, помалку часови на рецепцијата и податоци што не се препишуваат. Системот на Saitami е направен за нив:

1. Директни резервации. Веб-страницата и системот се едно цело: гостот ја избира точната соба од планот на катот, гледа која е свртена кон градината, а која кон паркингот, и плаќа со картичка преку Stripe. Ноќевањето од веб-страницата е без провизија кон платформа. 2. Хотел без рецепционер. Секоја резервација добива свој код за вратата преку SMS, кој важи од сместувањето до одјавувањето и сам престанува да важи, преку бравите TTLock што веќе се монтирани. Не се потребни терминал на влезот и картички. 3. Гостот сам ги внесува своите податоци пред да пристигне, регистарот се пополнува од нив, а датотеката за ЕСТИ се генерира со еден клик. 4. Сè е на телефонот: календарот, собите, чистењето, финансиите и известувањата, на Android и на iPhone. 5. Системот е Ваш: кодот, базата, доменот, Stripe и главниот профил на бравите се на името на хотелот. Без лиценца за секое работно место, без такса по соба и без претплата.

Microinvest го опишува Хотел Pro како „хотелски софтвер од четврта генерација“ за семејни, деловни и градски хотели, еко-комплекси, куќи и вили за изнајмување. Верзијата од 17 октомври 2026 г. е 1.00.033 од 11 август 2026 г., инсталацијата е 567 MB, а програмата работи на Windows 7, 8 и 10 со MSSQL база на податоци. Односно, тоа е програма што се наоѓа на компјутерот на рецепцијата, а не во прелистувачот.

Во последните верзии се додадени мобилната апликација Microinvest MyHotel за iOS, историја на секое дејство во резервацијата, лого во документите и побрзо читање на лични документи. Претходно се додадени врската со Quendoo за онлајн резервации и канали, протоколот FIAS за брави и картички со партнерот Biodit, терминалот за самостојно сместување, извештаи по е-пошта и алатката за претворање на базата во евра по курс 1,95583.

Од списокот се гледа и како е организирано сè: рецепцијата е во програмата, каналите се во Quendoo, сместувањето без човек се одвива преку терминал на влезот, а бравите преку картички по FIAS. Тоа се одделни производи со одделни цени. Кај Saitami веб-страницата, каналите, вратите и гостинот се во еден систем.

Да земеме хотел со 20 соби, две работни места на рецепцијата и ресторан. Кај Microinvest еднократната опција е 999 EUR за првото место и 699 EUR за второто, односно 1 698 EUR без ДДВ, а пакетот со ресторанот е 1 499 EUR за едно место. Претплатата е 69 EUR месечно по програма, или 2 484 EUR за три години. Одделно се плаќаат Quendoo за каналите, читачот на документи, компјутерот со Windows, фискалниот уред и, за сместување без човек, терминалот на влезот. Цената на Quendoo и терминалот не е објавена и треба да ја побарате.

Системот од Saitami за истиот хотел чини 3.000-29.300 € еднократно, во 98 наши понуди до 14 август 2026 г., а хотелските системи што ги понудивме оваа година се во долната половина од опсегот. Поддршката е 100-350 € месечно и е изборна. Нема месечна такса по соба или по работно место, нема провизија за резервации од сопствената веб-страница, се плаќа само таксата на операторот за картички.

Лиценцата на Microinvest е пониска на првиот ден. Разликата се надоместува од две места што програмата за рецепција не ги покрива: ноќевањата од сопствената веб-страница без провизија кон платформа и смените на рецепцијата што хотел без рецепционер не ги плаќа. Пресметајте ги со Вашите бројки: колку ноќевања месечно доаѓаат од платформите и колку часа дневно некој стои на рецепцијата.

Сопственикот на малка хотелска куќа во близина на Пазарџик сакаше нешто конкретно: резервации од веб-страницата и од платформите, плаќање со картичка, код за вратата и ниту еден вработен на лице место. Во меѓувреме доби и понуда за Microinvest Хотел Pro со читач на лични документи и нѐ праша што да избере.

Му одговоривме дека програмата за рецепција решава половина од задачата, а за хотел без никого на лице место другата половина се вратите, веб-страницата и гостинот што сам се пријавува. Во неговиот хотел бравите се TTLock и веќе се монтирани, па системот на Saitami покрива сѐ без нов хардвер. Нѐ избра и сме во фаза на договор.

Пред да разговараме за цена, побара во договорот да биде наведено сѐ што го загрижуваше: сите такси по купувањето, по име, дека нема ништо за купување надвор од понудата, патот на гостинот од Booking.com до вратата, како се поднесува ЕСТИ, што се случува ако запре интернетот и што добива ако престане да работи со нас. Сѐ запишавме.

Ако хотелот веќе работи на Хотел Pro, фискалната сметка се издава од него, а ресторанот е на Microinvest Склад Pro, не е потребно да ја менувате рецепцијата. Можеме да го направиме делот за гостинот: веб-страницата со планот на катот, плаќањето со картичка и кодовите за вратите, и да го поврземе со Хотел Pro. Во списокот со измени Microinvest пишува дека програмата има апликативно-програмски интерфејс (API) за поврзување со надворешни апликации.

Такво поврзување досега немаме направено. Пред понудата ќе побараме од Microinvest опис на интерфејсот и ќе провериме дали ги дава слободните соби, внесот на резервацијата и бројот на собата. Резултатот ќе Ви го кажеме пред да платите нешто.

Овие прашања си ги поставуваме себеси и ги препорачуваме за секоја хотелска програма:

1. Сите такси за првите три години, по име: лиценца, претплата, дополнителни работни места, Quendoo или друг channel manager, SMS, поддршка, ажурирања. 2. Каков хардвер треба да купите: компјутер со Windows, читач, фискален уред, терминал, нови брави или картички. 3. ЕСТИ: датотека што ја прикачувате секој ден или автоматско поднесување преку каналот „систем-систем“, за што хотелот поднесува барање. 4. Што се случува ако запре интернетот, ако запре компјутерот на рецепцијата и ако запре врската со Booking.com, и за колку време се отстранува проблемот. 5. Што добивате ако престанете: податоците во отворен формат, доменот, пристапот до бравите и кодот. 6. Кој одговара на телефон во недела навечер во сезоната.

Заклучно со 17 октомври 2026 г.: не правиме СУПТО и немаме сопствена врска со НАП, фискалната сметка се издава од фискалната програма на хотелот. Врската со Booking.com, Airbnb и Expedia е опишана во понудата и договорот и ја запишуваме како посебна ставка по проверката. Немаме поврзано систем со Microinvest Хотел Pro и немаме направено терминал за влезот, бидејќи кодот преку SMS го заменува. Автоматското поднесување до ЕСТИ е запишано во договорот како следен чекор, по сертификатот на хотелот, а денес системот ја прави датотеката со еден клик.