Колко струва call center инфраструктура?

Цени за call center инфраструктура: от €3,000 за базов setup до €30,000+ за SIP, CRM, операторски dashboard, записи, отчети и ERP интеграции.

Ценови пакети

Базов setup

€3,000-€6,000

3-6 седмици

SIP телефония
Операторски акаунти
Basic CRM
Call history

Препоръчан

Call center CRM

€6,000-€15,000

6-12 седмици

Lead routing
Записи и статуси
KPI dashboard
Follow-up automation

Enterprise contact center

€15,000-€50,000+

3-6 месеца

Много екипи/кампании
ERP интеграции
QA и reporting
SLA support

Какво влияе на цената

Брой оператори

Повече оператори означават permissions, routing, KPI отчети, recording storage и monitoring.

Телефония и канали

SIP, входящи/изходящи кампании, Viber/WhatsApp/Telegram и email могат да се обединят в CRM.

Отчети и контрол

Реалната стойност идва от dashboards: кой звъни, кой затваря, какъв е follow-up и къде се губят leads.

Калкулатор за цена

Колко ще струва вашият проект?

Получете ориентировъчна цена за 30 секунди

Услуга

Функции

Срок

Оферта

Какво имате нужда?

Често задавани въпроси за цените

Да. Най-често call center инфраструктурата трябва да е директно вързана към CRM, за да няма загубени разговори и ръчни таблици.

Може да има, ако е законово и оперативно допустимо за вашия процес. Добавяме права за достъп и storage политика.

Да. Можем да изградим списъци, статуси, follow-up правила и отчети за outbound екипи.

Обикновено от €200/мес според критичност, брой оператори и нужния SLA.

Всеки ден, в който чакате, конкурентите печелят клиентите ви

Запазете безплатна 30-минутна консултация. Ще анализираме бизнес процесите и дигиталното ви присъствие и ще покажем най-бързия път към повече приходи.